您好，因为客户没有彻底删除，客户删除后会进入回收箱，要再次在回收箱中删除该客户才可以彻底删除。
子账号如果没有回收箱，需要主账号给子账号开通相应权限后，子账号退出重新登录即可显示回收箱。

参考帮助说明：如何设置子账号功能权限？